[お詫び]弊社ホームページのお問い合わせフォームが使用できなかった件について

事象について

袴田製作所㈱ホームページの本体の方のお問い合わせフォームがデータを入力後送信を押すと「500(Internal Server Error)」と出てしまうエラーが発生しておりました。

苦労して入力して頂いたにも関わらず対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、お問い合わせ頂く事が可能です。
もし、エラーを見つけた場合ははかまだblogの方のお問い合わせフォーム等何かしら教えて頂ければ幸いです。

原因について

今回のエラーは、サーバーを引っ越しした際にパーミッションの設定をしていなかったの原因でした。
データファイルをコピーして移せばよいと安易に考えていました。

対処について

調べてみると弊社ではメールフォームプロと言うフリー素材を使用してお問い合わせフォームが作られていました。
その設置方法を調べると下記の様にパーミッションの設定を推奨していました。

WinSCPやFFFTPなどでサーバー内のファイルを確認すると下記の様に確認する事が出来ます。
今回はWinSCPで操作を行っている画面です。
設定したいファイルを選択し「プロパティ」で出てきた8進数の枠に推奨値を入力すれば完了

難しい事の説明は出来ませんので、詳しく知りたい方は詳しく説明してくれているサイトで調べてみて下さい。
パーミッションを説明するのに「アクセス権」が一番分かりやすいワードでした。

まとめ

WinSCPで各ファイルのパーミッションの設定を行いました。
基本的には個人的な備忘録ですが、同じように悩んでいる方の参考になれば幸いです。

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